Kỹ năng bán hàng nền tảng: hỏi và lắng nghe
Sản phẩm: Bộ câu hỏi khám phá nhu cầu
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệt
Bạn không cần nói nhiều hơn khách. Bạn cần hỏi đúng, nghe đủ và giúp họ đi tới một quyết định có căn cứ.

Người mới làm sales, chủ shop và người tư vấn cần một quy trình trao đổi tự tin, có trách nhiệm.
Bộ câu hỏi khám phá nhu cầu, bài tư vấn ngắn và kịch bản xử lý ba phản đối thường gặp.
Một sản phẩm có thông tin rõ ràng; bảng lợi ích và giới hạn; thiết bị ghi âm nếu cả hai người thực hành đồng ý.
Mỗi buổi có một sản phẩm cụ thể, ví dụ và tiêu chí tự đánh giá. Đọc bộ hỏi đáp để mở rộng góc nhìn, sau đó đặt câu hỏi gắn với bản nháp của mình trong diễn đàn lớp.
Khung chương trình và thời lượng là đề xuất biên soạn từ kế hoạch dự án. Lịch khai giảng, giảng viên, học phí và hình thức hỗ trợ cần xác nhận riêng; không mặc định đã có video cho toàn bộ chương trình.
Mỗi buổi bổ sung một phần vào sản phẩm cuối: Bộ câu hỏi khám phá nhu cầu, bài tư vấn ngắn và kịch bản xử lý ba phản đối thường gặp.
Sản phẩm: Bộ câu hỏi khám phá nhu cầu
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệtSản phẩm: Bài tư vấn ba phút theo nhu cầu
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệtSản phẩm: Bảng nhu cầu–rào cản–câu hỏi xác minh
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệtSản phẩm: Lịch follow-up có sự đồng ý
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệtSản phẩm: Pipeline mẫu có tiêu chí chuyển giai đoạn
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệtSản phẩm: Kịch bản phản hồi ba tình huống khó
Nội dung chi tiết dành cho học viên được duyệtBộ hỏi đáp do OnAcademy biên soạn giải thích nhiều góc nhìn và đưa tình huống để bạn thử áp dụng.
Khám phá hỏi đáp kỹ năng bán hàng và chốt saleBài thực hành và diễn đàn cùng hướng tới một đầu ra: tự giải thích và áp dụng các kiến thức về kỹ năng bán hàng và chốt sale trong một tình huống có bối cảnh rõ ràng.
Chia sẻ bối cảnh, bản nháp và câu hỏi cụ thể để trao đổi đúng mục tiêu học.
Mở diễn đàn →