Loại nội dung nào phù hợp với giai đoạn xem xét (Consideration) khi khách hàng đã bắt đầu so sánh các giải pháp?
👉 Ở giai đoạn xem xét, khách hàng đang tìm kiếm các giải pháp và so sánh các lựa chọn. Nội dung phù hợp bao gồm:
So sánh sản phẩm/dịch vụ: Các bài viết so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định về giải pháp phù hợp.
Case studies (Nghiên cứu trường hợp): Chia sẻ các câu chuyện thành công của khách hàng khác giúp khách hàng thấy rõ giá trị của sản phẩm.
Hướng dẫn sử dụng: Cung cấp các bài hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về khả năng của giải pháp.
Bài đánh giá sản phẩm: Cung cấp các bài viết đánh giá chi tiết về các giải pháp mà khách hàng đang cân nhắc.
👉 Ở giai đoạn xem xét, khách hàng đang tìm kiếm các giải pháp và so sánh các lựa chọn. Nội dung phù hợp bao gồm:
So sánh sản phẩm/dịch vụ: Các bài viết so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định về giải pháp phù hợp.
Case studies (Nghiên cứu trường hợp): Chia sẻ các câu chuyện thành công của khách hàng khác giúp khách hàng thấy rõ giá trị của sản phẩm.
Hướng dẫn sử dụng: Cung cấp các bài hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về khả năng của giải pháp.
Bài đánh giá sản phẩm: Cung cấp các bài viết đánh giá chi tiết về các giải pháp mà khách hàng đang cân nhắc.