"Dưới đây là những chỉ số quan trọng nhất để đánh giá hiệu suất marketing:

1. ROI (Return on Investment)
Đo lường lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư vào các hoạt động marketing.
2. CTR (Click-Through Rate)
Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo hoặc liên kết so với số lần hiển thị, cho thấy mức độ hấp dẫn của nội dung.
3. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
Tỷ lệ giữa số người thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, v.v.) so với tổng số người truy cập.
4. CAC (Customer Acquisition Cost)
Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới, giúp đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing.
5. Mức độ tương tác (Engagement Rate)
Đo lường mức độ tương tác của người dùng với nội dung (như bình luận, chia sẻ, thích) trên các nền tảng xã hội.
6. LTV (Customer Lifetime Value)
Giá trị tổng cộng mà một khách hàng mang lại cho doanh nghiệp trong suốt thời gian họ là khách hàng.
7. Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)
Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web ngay sau khi xem một trang, cho thấy chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng.

Bạn đã từng theo dõi chỉ số nào trong chiến dịch marketing của mình chưa? Có chỉ số nào bạn thấy đặc biệt quan trọng không?"

Có những công cụ nào giúp theo dõi chỉ số hiệu suất không?

Làm thế nào để xác định chỉ số nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn?

Có những cách nào để cải thiện các chỉ số hiện tại?