Topic outline

• Select topic Buổi 1: Giới thiệu về khách hàng và tầm quan trọng của insight

  Buổi 1: Giới thiệu về khách hàng và tầm quan trọng của insight

  Collapse all Expand all
  • Select activity Announcements

    

    Announcements Forum
• Select topic Buổi 2: Phương pháp tìm kiếm insight khách hàng

  Buổi 2: Phương pháp tìm kiếm insight khách hàng
• Select topic Buổi 3: Xử lý insight để phát triển chiến lược marketing

  Buổi 3: Xử lý insight để phát triển chiến lược marketing
• Select topic Buổi 4: Giữ chân khách hàng lâu dài

  Buổi 4: Giữ chân khách hàng lâu dài
• Select topic Buổi 5: Case study và thực hành

  Buổi 5: Case study và thực hành
• Select topic Buổi 6: Đánh giá và cải thiện chiến lược

  Buổi 6: Đánh giá và cải thiện chiến lược
• Select topic Buổi 7: Tổng kết và ứng dụng thực tế

  Buổi 7: Tổng kết và ứng dụng thực tế
• Select topic Forum

  Forum
  • Select activity Xây Dựng Chiến Lược Chăm Sóc Khách Hàng: Bí Quyết Tăng Lòng Trung Thành!

    

    Xây Dựng Chiến Lược Chăm Sóc Khách Hàng: Bí Quyết Tăng Lòng Trung Thành! Forum
  • Select activity Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng: Chinh Phục Mọi Khách Hàng Khó Tính!

    

    Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng: Chinh Phục Mọi Khách Hàng Khó Tính! Forum
  • Select activity Xử Lý Khiếu Nại Thông Minh: Biến Khủng Hoảng Thành Cơ Hội!

    

    Xử Lý Khiếu Nại Thông Minh: Biến Khủng Hoảng Thành Cơ Hội! Forum
  • Select activity Giữ Chân Khách Hàng: Chiến Lược Dài Hạn Tạo Đột Phá Doanh Số!

    

    Giữ Chân Khách Hàng: Chiến Lược Dài Hạn Tạo Đột Phá Doanh Số! Forum