Để khắc phục vấn đề tài khoản Google Ads bị vô hiệu hóa, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
1. Xem xét nguyên nhân
Kiểm tra thông báo: Khi đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ thấy thông báo về việc tài khoản bị vô hiệu hóa và lý do cụ thể. Điều này giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến việc vô hiệu hóa.
2. Cải thiện chất lượng quảng cáo
Xác minh nội dung: Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách quảng cáo, hãy kiểm tra và cải thiện chất lượng quảng cáo của bạn. Đảm bảo rằng nội dung quảng cáo, trang đích và website tuân thủ các quy định của Google.
3. Gửi yêu cầu xem xét lại
Yêu cầu xem xét: Sau khi đã khắc phục các vấn đề liên quan, bạn có thể yêu cầu Google xem xét lại tài khoản. Để làm điều này:
Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
Nhấn vào mục ""Yêu cầu xem xét lại"" khi nhận được thông báo về việc tài khoản bị vô hiệu hóa.
Cung cấp địa chỉ email khác để nhận thông báo về yêu cầu của bạn.
4. Điền biểu mẫu khiếu nại
Truy cập trang hỗ trợ Google Ads: Vào phần “Tài khoản và thanh toán”, chọn mục liên quan đến việc tạm ngưng tài khoản và làm theo hướng dẫn để gửi biểu mẫu khiếu nại.
Cung cấp thông tin chi tiết: Trong biểu mẫu, điền đầy đủ thông tin như tên, email, mã khách hàng và mô tả ngắn gọn về lý do yêu cầu khôi phục tài khoản.
5. Kiên nhẫn chờ phản hồi
Thời gian xử lý: Sau khi gửi yêu cầu, thời gian xử lý có thể mất từ 1 đến 14 ngày. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để nhận phản hồi từ Google.
6. Thực hiện các bước bổ sung nếu cần
Nếu không thành công: Nếu tài khoản vẫn không được khôi phục, bạn có thể cần tạo một tài khoản mới. Tuy nhiên, hãy thay đổi địa chỉ IP, thiết bị và email để tránh bị tạm ngưng lần nữa.
Bằng cách thực hiện những bước này, bạn có thể tăng cơ hội khôi phục tài khoản Google Ads của mình sau khi bị vô hiệu hóa.

Cần làm gì nếu phát hiện tài khoản Google bị xâm nhập?

Có nên sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản Google Ads không?

Google có thông báo khi có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản không?

Làm cách nào để kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản?

Chính sách của Google về bảo mật thông tin khách hàng là gì?