Nếu đối tác vận chuyển làm mất đơn hàng, bạn có quyền yêu cầu bồi thường theo chính sách của đối tác vận chuyển và sàn TMĐT. Điều này cần dựa trên các điều khoản hợp đồng giữa bạn và đối tác vận chuyển.