1. Tích hợp liền mạch với hệ thống của sàn
Các đối tác logistics được sàn TMĐT gợi ý thường đã tích hợp sẵn với hệ thống vận hành của sàn, giúp quy trình giao hàng diễn ra nhanh chóng và mượt mà.
Trạng thái đơn hàng được cập nhật tự động, minh bạch, giúp bạn và khách hàng dễ dàng theo dõi.
2. Hưởng chi phí vận chuyển ưu đãi
Sàn TMĐT thường có các chương trình hợp tác đặc biệt với đối tác logistics để cung cấp mức phí vận chuyển thấp hơn so với khi bạn tự làm việc với đơn vị vận chuyển.
Một số sàn còn hỗ trợ giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển cho khách hàng, điều này làm tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
3. Tăng mức độ hài lòng của khách hàng
Các đối tác logistics được sàn chọn thường có tiêu chuẩn cao về thời gian giao hàng và chất lượng dịch vụ, giúp bạn mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Việc giao hàng nhanh và chính xác làm tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với gian hàng của bạn.
4. Tiết kiệm thời gian và công sức
Bạn không cần mất thời gian tìm kiếm, đánh giá, hoặc đàm phán với các đơn vị vận chuyển khác. Sàn đã chọn sẵn những đối tác phù hợp và đáng tin cậy.
Đơn hàng được tự động chuyển cho đối tác vận chuyển khi bạn xác nhận, giảm tải công việc thủ công.
5. Hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh
Khi hợp tác với các đối tác logistics của sàn, nếu có vấn đề như giao hàng chậm, thất lạc hoặc hoàn hàng, bạn sẽ được sàn hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
Điều này giảm thiểu rủi ro và giúp bạn tập trung vào việc kinh doanh.
6. Được ưu tiên trong các chương trình khuyến mãi của sàn
Một số sàn TMĐT có chương trình ưu tiên hiển thị hoặc giảm giá vận chuyển cho khách hàng khi bạn sử dụng đối tác logistics được đề xuất. Điều này giúp bạn tăng khả năng bán hàng.
7. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng
Nhiều khách hàng trên sàn TMĐT đã quen sử dụng các đơn vị vận chuyển lớn, uy tín như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Shopee Express,... Khi bạn sử dụng các đối tác này, họ sẽ cảm thấy yên tâm hơn.
Khi nào nên cân nhắc lựa chọn khác?
Đơn hàng đặc thù: Nếu bạn bán sản phẩm cần giao hàng nhanh chóng (như đồ tươi sống) hoặc sản phẩm cồng kềnh, bạn có thể cân nhắc thêm các đơn vị chuyên biệt.
Chi phí quá cao: Nếu đối tác của sàn không đáp ứng được về giá cả hoặc vùng giao hàng, bạn có thể tìm các đối tác thay thế để tối ưu chi phí.
Khách hàng ở vùng khó tiếp cận: Trong trường hợp đối tác của sàn không hỗ trợ giao hàng đến các khu vực xa xôi, bạn cần lựa chọn đơn vị khác phù hợp hơn.

Đối tác vận chuyển của Shopee có đáng tin cậy không?

Tôi có thể tự chọn dịch vụ vận chuyển ngoài sàn không?

Nếu đối tác logistics giao hàng chậm, tôi có bị đánh giá thấp không?

Chi phí vận chuyển của đối tác gợi ý có cao hơn so với thị trường không?

Có cách nào để theo dõi hiệu suất của các đối tác logistics không?