Tận dụng thông tin khách hàng như lịch sử mua sắm, hành vi duyệt web.
Gợi ý sản phẩm liên quan hoặc sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua.
Sử dụng tên khách hàng trong văn bản nếu có thể: “Chào [Tên], sản phẩm này đang giảm giá 10%!”