Quan trọng là hiểu rõ phân khúc khách hàng. Với người có thu nhập cao, hãy tập trung vào giá trị độc đáo. Ngược lại, nếu khách hàng có thu nhập thấp hơn, bạn cần tối ưu chi phí sản xuất và cung cấp các chương trình ưu đãi hợp lý.