Quảng cáo em không hiển thị, phải làm sao?
In reply to OnAcademy Online
Trả lời: Quảng cáo em không hiển thị, phải làm sao?
by IntershipVN Dora -
Khi quảng cáo của bạn không hiển thị trên Facebook, có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến và cách khắc phục mà bạn có thể áp dụng:
1. Quảng cáo chưa được phê duyệt
Nguyên nhân: Quảng cáo của bạn có thể bị từ chối do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Các lý do thường gặp bao gồm:
Hình ảnh có nội dung nhạy cảm (như khỏa thân, khoe da thịt).
Tỷ lệ văn bản trên hình ảnh vượt quá 20%.
Nội dung không phù hợp hoặc gây hiểu lầm.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại nội dung quảng cáo và điều chỉnh cho phù hợp với chính sách của Facebook. Nếu bạn cho rằng quảng cáo bị từ chối một cách không công bằng, hãy gửi yêu cầu xem xét lại.
2. Vấn đề với thẻ thanh toán
Nguyên nhân: Nếu thẻ thanh toán của bạn bị từ chối hoặc không đủ tiền, quảng cáo sẽ không được chạy.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại thông tin thẻ thanh toán, đảm bảo rằng thẻ được chấp nhận (thẻ tín dụng hoặc ghi nợ của Visa hoặc Mastercard) và có đủ số dư để thanh toán cho quảng cáo.
3. Quảng cáo không đủ ngân sách
Nguyên nhân: Ngân sách hàng ngày hoặc tổng ngân sách cho chiến dịch quá thấp có thể dẫn đến việc quảng cáo không được phân phối.
Cách khắc phục: Tăng ngân sách cho chiến dịch để đảm bảo rằng quảng cáo có đủ nguồn lực để hiển thị.
4. Đối tượng mục tiêu quá hẹp
Nguyên nhân: Nếu bạn nhắm đến một đối tượng quá nhỏ, quảng cáo có thể không đủ người xem để hiển thị.
Cách khắc phục: Mở rộng đối tượng mục tiêu hoặc thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu để tăng khả năng hiển thị.
5. Nội dung liên kết không khả dụng
Nguyên nhân: Bài viết hoặc trang đích mà quảng cáo liên kết đến có thể đã bị xóa hoặc không còn khả dụng.
Cách khắc phục: Đảm bảo rằng tất cả các liên kết trong quảng cáo đều hoạt động và dẫn đến nội dung hợp lệ.
6. Tài khoản quảng cáo bị hạn chế
Nguyên nhân: Nếu tài khoản quảng cáo của bạn đã từng vi phạm nhiều lần chính sách của Facebook, nó có thể bị hạn chế hoặc tạm ngừng hoạt động.
Cách khắc phục: Kiểm tra trạng thái tài khoản trong Trình quản lý quảng cáo và liên hệ với hỗ trợ của Facebook nếu cần thiết.
Kết luận
Nếu quảng cáo của bạn không hiển thị, hãy kiểm tra các yếu tố trên và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Đảm bảo rằng nội dung quảng cáo tuân thủ chính sách của Facebook, kiểm tra tình trạng tài khoản và ngân sách, cũng như xác nhận rằng tất cả các liên kết đều hoạt động tốt. Bằng cách này, bạn sẽ tăng khả năng quảng cáo được phê duyệt và hiển thị hiệu quả hơn.
1. Quảng cáo chưa được phê duyệt
Nguyên nhân: Quảng cáo của bạn có thể bị từ chối do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Các lý do thường gặp bao gồm:
Hình ảnh có nội dung nhạy cảm (như khỏa thân, khoe da thịt).
Tỷ lệ văn bản trên hình ảnh vượt quá 20%.
Nội dung không phù hợp hoặc gây hiểu lầm.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại nội dung quảng cáo và điều chỉnh cho phù hợp với chính sách của Facebook. Nếu bạn cho rằng quảng cáo bị từ chối một cách không công bằng, hãy gửi yêu cầu xem xét lại.
2. Vấn đề với thẻ thanh toán
Nguyên nhân: Nếu thẻ thanh toán của bạn bị từ chối hoặc không đủ tiền, quảng cáo sẽ không được chạy.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại thông tin thẻ thanh toán, đảm bảo rằng thẻ được chấp nhận (thẻ tín dụng hoặc ghi nợ của Visa hoặc Mastercard) và có đủ số dư để thanh toán cho quảng cáo.
3. Quảng cáo không đủ ngân sách
Nguyên nhân: Ngân sách hàng ngày hoặc tổng ngân sách cho chiến dịch quá thấp có thể dẫn đến việc quảng cáo không được phân phối.
Cách khắc phục: Tăng ngân sách cho chiến dịch để đảm bảo rằng quảng cáo có đủ nguồn lực để hiển thị.
4. Đối tượng mục tiêu quá hẹp
Nguyên nhân: Nếu bạn nhắm đến một đối tượng quá nhỏ, quảng cáo có thể không đủ người xem để hiển thị.
Cách khắc phục: Mở rộng đối tượng mục tiêu hoặc thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu để tăng khả năng hiển thị.
5. Nội dung liên kết không khả dụng
Nguyên nhân: Bài viết hoặc trang đích mà quảng cáo liên kết đến có thể đã bị xóa hoặc không còn khả dụng.
Cách khắc phục: Đảm bảo rằng tất cả các liên kết trong quảng cáo đều hoạt động và dẫn đến nội dung hợp lệ.
6. Tài khoản quảng cáo bị hạn chế
Nguyên nhân: Nếu tài khoản quảng cáo của bạn đã từng vi phạm nhiều lần chính sách của Facebook, nó có thể bị hạn chế hoặc tạm ngừng hoạt động.
Cách khắc phục: Kiểm tra trạng thái tài khoản trong Trình quản lý quảng cáo và liên hệ với hỗ trợ của Facebook nếu cần thiết.
Kết luận
Nếu quảng cáo của bạn không hiển thị, hãy kiểm tra các yếu tố trên và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Đảm bảo rằng nội dung quảng cáo tuân thủ chính sách của Facebook, kiểm tra tình trạng tài khoản và ngân sách, cũng như xác nhận rằng tất cả các liên kết đều hoạt động tốt. Bằng cách này, bạn sẽ tăng khả năng quảng cáo được phê duyệt và hiển thị hiệu quả hơn.
Có phải ngân sách quá thấp nên quảng cáo không chạy không?
Đúng, ngân sách thấp có thể là nguyên nhân.
Facebook ưu tiên quảng cáo có khả năng cạnh tranh tốt trong hệ thống đấu giá. Nếu ngân sách quá thấp, quảng cáo của bạn khó có cơ hội xuất hiện.
Mẹo: Đảm bảo ngân sách đủ để quảng cáo hoạt động liên tục (tối thiểu 50.000 VNĐ/ngày cho các chiến dịch nhỏ).
Facebook ưu tiên quảng cáo có khả năng cạnh tranh tốt trong hệ thống đấu giá. Nếu ngân sách quá thấp, quảng cáo của bạn khó có cơ hội xuất hiện.
Mẹo: Đảm bảo ngân sách đủ để quảng cáo hoạt động liên tục (tối thiểu 50.000 VNĐ/ngày cho các chiến dịch nhỏ).
Lỗi phân phối quảng cáo xảy ra do đâu?
Các nguyên nhân phổ biến:
Vi phạm chính sách: Nội dung hoặc sản phẩm không tuân thủ quy định của Facebook.
Đối tượng mục tiêu quá hẹp: Quảng cáo không đủ dữ liệu để phân phối.
Ngân sách hoặc giá thầu quá thấp: Không đủ sức cạnh tranh.
Chỉ số chất lượng thấp: Nội dung quảng cáo không hấp dẫn hoặc không liên quan đến đối tượng.
Lỗi kỹ thuật: Pixel chưa hoạt động hoặc liên kết không hợp lệ.
Vi phạm chính sách: Nội dung hoặc sản phẩm không tuân thủ quy định của Facebook.
Đối tượng mục tiêu quá hẹp: Quảng cáo không đủ dữ liệu để phân phối.
Ngân sách hoặc giá thầu quá thấp: Không đủ sức cạnh tranh.
Chỉ số chất lượng thấp: Nội dung quảng cáo không hấp dẫn hoặc không liên quan đến đối tượng.
Lỗi kỹ thuật: Pixel chưa hoạt động hoặc liên kết không hợp lệ.
Làm sao để kiểm tra trạng thái phân phối quảng cáo?
Truy cập Ads Manager:
Kiểm tra cột "Trạng thái" (Status). Nếu quảng cáo không chạy, bạn sẽ thấy trạng thái như "Đã tạm dừng" hoặc "Không được phân phối".
Kiểm tra cột "Chất lượng và xếp hạng".
Phân tích trong phần Chi tiết:
Xem "Learning Phase" (Giai đoạn học hỏi). Nếu quảng cáo vẫn đang học, bạn cần đợi thêm thời gian.
Kiểm tra chỉ số CTR (Click-Through Rate) để biết hiệu suất.
Kiểm tra cột "Trạng thái" (Status). Nếu quảng cáo không chạy, bạn sẽ thấy trạng thái như "Đã tạm dừng" hoặc "Không được phân phối".
Kiểm tra cột "Chất lượng và xếp hạng".
Phân tích trong phần Chi tiết:
Xem "Learning Phase" (Giai đoạn học hỏi). Nếu quảng cáo vẫn đang học, bạn cần đợi thêm thời gian.
Kiểm tra chỉ số CTR (Click-Through Rate) để biết hiệu suất.
Có cần tăng giá thầu khi quảng cáo không hiển thị không?
Không phải lúc nào cũng cần tăng giá thầu.
Đầu tiên, kiểm tra xem quảng cáo có vấn đề gì khác (chính sách, đối tượng, hoặc nội dung).
Nếu cần, tăng giá thầu: Điều này có thể giúp quảng cáo của bạn cạnh tranh hơn trong hệ thống đấu giá.
Đầu tiên, kiểm tra xem quảng cáo có vấn đề gì khác (chính sách, đối tượng, hoặc nội dung).
Nếu cần, tăng giá thầu: Điều này có thể giúp quảng cáo của bạn cạnh tranh hơn trong hệ thống đấu giá.
Cần điều chỉnh gì nếu quảng cáo không được phân phối?
Kiểm tra và điều chỉnh:
Nội dung: Làm nội dung hấp dẫn hơn, tập trung vào lợi ích của khách hàng.
Đối tượng: Mở rộng hoặc tinh chỉnh nhóm đối tượng mục tiêu.
Ngân sách và giá thầu: Tăng ngân sách hoặc chuyển sang giá thầu tự động.
Thử nghiệm lại: Chạy A/B testing để tìm ra phiên bản tốt nhất.
Nội dung: Làm nội dung hấp dẫn hơn, tập trung vào lợi ích của khách hàng.
Đối tượng: Mở rộng hoặc tinh chỉnh nhóm đối tượng mục tiêu.
Ngân sách và giá thầu: Tăng ngân sách hoặc chuyển sang giá thầu tự động.
Thử nghiệm lại: Chạy A/B testing để tìm ra phiên bản tốt nhất.
