"Để xác định kênh truyền thông nào đang có sự thay đổi về hiệu suất và cần được điều chỉnh, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Theo dõi dữ liệu hiệu suất thường xuyên
Sử dụng công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất của các kênh truyền thông theo thời gian.
2. So sánh với các chỉ số KPI
Đối chiếu dữ liệu hiện tại với các chỉ số KPI đã thiết lập để xác định kênh nào không đạt yêu cầu.
3. Phân tích xu hướng
Tìm hiểu về các xu hướng giảm hoặc tăng trong tương tác, chuyển đổi, và lưu lượng truy cập để nhận diện kênh nào đang thay đổi.
4. Lắng nghe phản hồi từ khách hàng
Theo dõi ý kiến và phản hồi từ khách hàng trên mạng xã hội và các nền tảng khác để hiểu nguyên nhân của sự thay đổi.
5. Thực hiện điều chỉnh chiến lược
Dựa trên phân tích, điều chỉnh nội dung, ngân sách, hoặc cách tiếp cận đối với các kênh có hiệu suất suy giảm.

Bạn đã nhận thấy sự thay đổi nào trong hiệu suất của các kênh truyền thông mà bạn sử dụng không? Có kênh nào bạn cảm thấy cần phải điều chỉnh ngay không?"

Làm thế nào để biết kênh nào đang giảm hiệu suất?

Công cụ nào hữu ích nhất để phân tích hiệu suất kênh?

Có dấu hiệu nào cho thấy cần điều chỉnh kênh không?

Làm sao để lắng nghe phản hồi từ khách hàng?

Khi nào là thời điểm tốt để điều chỉnh chiến lược?