"1. Xác định các chỉ số KPI
Chọn các chỉ số chính như tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác, lưu lượng truy cập trang web, và nhận diện thương hiệu.
2. Sử dụng công cụ phân tích
Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights, hay các phần mềm CRM để theo dõi và phân tích dữ liệu.
3. Theo dõi phản hồi từ khách hàng
Lắng nghe ý kiến ​​phản hồi từ khách hang qua khảo sát, đánh giá và các cuộc thảo luận trên mạng xã hội.
4. So sánh với mục tiêu ban đầu
So you can do it so you can do it.
5. Phân tích ROI (Return on Investment)
Tính toán lợi nhuận thu được từ mỗi kênh so với chi phí đầu tư để xác định kênh nào mang lại giá trị cao nhất.
6. A/B Testing
Thử nghiệm các phiên bản khác nhau của nội dung hoặc quảng cáo trên các kênh để xem phiên bản nào hiệu quả hơn.
7. Đánh giá sự phát triển của thương hiệu
Theo dõi sự tăng trưởng trong nhận diện thương hiệu, mức độ trung thành của khách hàng và sự lan tỏa của thương hiệu trên các kênh truyền thông."

KPI nào là quan trọng nhất để theo dõi?

Nên dùng công cụ nào để phân tích dữ liệu?

Làm thế nào để thu thập phản hồi từ khách hàng?

A/B Testing có thực sự cần thiết không?

Cách tính ROI cho chiến dịch branding như thế nào?