KOLs/KOCs có thể giúp thương hiệu tạo ra nội dung sáng tạo bằng cách mang đến cái nhìn độc đáo, phong cách cá nhân và kinh nghiệm thực tế. Họ có thể tạo ra các video, bài viết hoặc hình ảnh hấp dẫn mà thương hiệu có thể sử dụng để kết nối với khách hàng một cách chân thật và gần gũi hơn.