Chatbots có khả năng thay thế dịch vụ khách hàng truyền thống trong tương lai, nhưng chúng vẫn cần sự hỗ trợ của con người để xử lý các vấn đề phức tạp và duy trì mối quan hệ cá nhân với khách hàng.
Trả lời: Trong 5 năm tới, kênh truyền thông nào sẽ là nền tảng quan trọng nhất để xây dựng thương hiệu?
by An Khang Bùi -
Number of replies: 0
