Dữ liệu khách hàng cung cấp cái nhìn sâu sắc về các vấn đề, mong muốn và nhu cầu chưa được đáp ứng, từ đó giúp bạn xác định cơ hội phát triển sản phẩm mới. Bằng cách phân tích dữ liệu về các sản phẩm hiện tại, nhu cầu chưa được giải quyết, và các yếu tố thúc đẩy mua sắm, bạn có thể tạo ra các sản phẩm phù hợp hơn với thị trường mục tiêu.