Để xây dựng chương trình khách hàng trung thành hiệu quả, bạn cần cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng, như ưu đãi đặc biệt, trải nghiệm cá nhân hóa, và các phần thưởng hấp dẫn. Chương trình cần dễ dàng tham gia và mang lại cảm giác được tôn trọng và quan tâm từ thương hiệu.