Tận dụng điểm yếu của đối thủ trong chiến lược của mình bằng cách phân tích các yếu tố như dịch vụ khách hàng kém, chất lượng sản phẩm thấp, hoặc chiến lược marketing không hiệu quả để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ vượt trội và thu hút khách hàng từ đối thủ.